Aktuální hodnocení webového portálu pomoci podnikatelům www.rychla-rada.cz po měsíci fungování. MS Pakt zaměstnanosti, Moravskoslezské Investice a Development, Moravskoslezské inovační centrum, MS Tourism, Krajská hospodářská komora Moravskoslezského kraje, společnosti CzechInvest, Frank Bold Advokáti a BeePartner spoluzaložili webový portál pomoci podnikatelům v MSK, kde najdete přehled všech aktuálně dostupných programů, včetně možných konzultací se specialisty e-mailem, telefonicky nebo videokonferenčně.
rychla-rada.cz: cesta k informacím a aktuální podpoře pro podnikatele v nouzi
Podnikáte v Moravskoslezském kraji a potýkáte se ve svých ekonomických aktivitách s následky koronavirové epidemie? Informační portál rychla-rada.cz vás navede k informacím o aktuálních možnostech podpory na úrovni státu i ve městech v regionu. Získáte je rychle a spolehlivě, se zárukou ověřených zdrojů. Portál spustil počátkem dubna Moravskoslezský kraj, aby pomohl podnikatelům v nouzi. Nabízí nejen návodné a přehledné informace, ale také zdarma konzultace s experty.
„Během týdne jsme dali dohromady odborníky z celého kraje, vytvořili portál a konzultační servis, abychom místním podnikatelům v těžké situaci co nejlépe a nejrychleji pomohli. Každá zachráněná živnost nebo firma v našem kraji se počítá,“ komentoval pohnutky k vytvoření portálu a služeb Jan Krkoška, náměstek hejtmana Moravskoslezského kraje zodpovědný za regionální rozvoj a cestovní ruch.
Co všechno na portálu najdete
Portál rychla-rada.cz nabízí přehled všech aktuálně dostupných programů a možností podpory firmy a podnikatele. Je každodenně zásobovaný nejnovějšími informacemi, v opoře o ověřené zdroje je průběžně aktualizují specialisté na podporu podnikatelů a regionální rozvoj. Portál je dělaný na míru živnostníkům, malým a středním podnikům. Prostřednictvím tohoto jednoduchého rozcestníku se dostanou k možnostem podpory a mohou listovat jednotlivými programy. Ke každému programu jsou k dispozici podrobné informace i přehled často kladených otázek a odpovědí, které se také průběžně aktualizují.
Kromě plošných programů pro všechny podnikatele a firmy v Česku portál nabízí také přehled podpory na úrovni měst a obcí v Moravskoslezském kraji, ať už se jedná například o promítnutí nájemného nebo záloh na služby v obecních nemovitostech určených k podnikání, finanční výpomoc na zmírnění ztrát v důsledku koronavirové epidemie, nebo jiné podpory a úlevy.
Konzultace se specialisty – e-mailem, telefonicky, videokonferenčně
Ne každý chce hledat informace a podrobně si je pročítat. Součástí portálu je proto možnost konzultovat konkrétní problémy podnikatelů a živnostníků a specifika jednotlivých možností podpory. Prostřednictvím online formuláře je možné zaslat dotaz, na který nejpozději do druhého dne zareaguje některý z odborných konzultantů sítě partnerských organizací, která se na provozu portálu podílí. S odpovědí vždy odborný konzultant nabízí také možnost využít konzultace po telefonu nebo prostřednictvím videokonference. Termíny konzultací si lidé mohou rezervovat jednoduše online ve sdíleném kalendáři konzultantů.
O jaké informace je zatím největší zájem
Z prvních 10 dnů ostrého provozu portálu vyplynulo, že se lidé zajímají nejvíce o informace k programu přímé podpory pro OSVČ a také o program refundace mezd zaměstnavatelům Antivirus. Webové stránky za tu dobu navštívilo přes 4 tisíce lidí, každodenně přibývá přibližně 300 nových návštěvníků. Možnosti využít (většinou opětovné) konzultace e-mailem, po telefonu nebo videokonferenčně využilo na 70 lidí.
„Celý portál jsme stavěli tak, aby lidé sami co nejrychleji našli, co hledají. A pokud se nemohou dohledat nebo mají specifický problém, ať kontaktují konzultanty. Přesně tak zatím portál také funguje,“ uvedl David Sventek, ředitel společnosti BeePartner, která se podílela na vytvoření portálu a nastavení služeb.
Kdo se na provozu portálu podílí
Portál provozuje Moravskoslezský kraj, který také garantuje kvalitu informací, rychlost a spolehlivost konzultačního servisu. Na zodpovídání dotazů i průběžnou aktualizaci portálu se podílí síť partnerských organizací. Zapojují se do ní konzultanti z krajských organizací – společností Moravskoslezské Investice a Development, Moravskoslezské inovační centrum, Moravskoslezský pakt zaměstnanosti a MS Tourism. Kromě nich také další partneři – Krajská hospodářská komora Moravskoslezského kraje, společnosti CzechInvest, Frank Bold Advokáti a BeePartner. Nasměrování dotazů na vhodného konzultanta obstarávají pracovníci Odboru regionálního rozvoje a cestovního ruchu Krajského úřadu Moravskoslezského kraje a sami také obstarávají část odpovědí.
„Odpovědi na zaslané dotazy odesíláme do 5 hodin, většinou ještě mnohem rychleji. Oproti jiným obdobným službám je to raketová rychlost a jsem rád, že tím místní podnikatelé získávají informační náskok a snad i jistotu, že nám na nich záleží,“ doplnil David Sventek.
